5月27日下午，市供水有限公司组织志愿服务队伍走进红花套镇红花社区，开展“供水服务进社区”便民宣传活动，将用水服务与科普知识送到居民家门口。

活动现场，志愿者设置便民咨询服务台，通过发放宣传资料、现场答疑解惑的方式，面向居民普及日常用水相关知识。针对群众关心的水费缴纳、用水报装、账户过户、管道维修、水质安全等高频问题，志愿者逐一细致解答，细致讲解办理流程、注意事项和节水小技巧，帮助居民厘清用水疑问，提升安全、规范、节水用水意识。

本次活动累计发放用水收费指南、节水科普宣传资料100余份，赠送供水宣传便民袋200个，现场解答居民用水咨询20余条。下一步，宜都市供水有限公司将持续深耕便民服务，持续践行“优质、规范、热情、真诚”的服务理念，常态化开展供水进社区、进基层志愿服务活动，精准对接群众用水需求，用心用情解决居民用水急难愁盼问题，以务实举措提升群众用水获得感与满意度。（通讯员 刘天福）

（责编：李华 向姝 审核：党艳秋）