
5月27日下午,市供水有限公司组织志愿服务队伍走进红花套镇红花社区,开展“供水服务进社区”便民宣传活动,将用水服务与科普知识送到居民家门口。
活动现场,志愿者设置便民咨询服务台,通过发放宣传资料、现场答疑解惑的方式,面向居民普及日常用水相关知识。针对群众关心的水费缴纳、用水报装、账户过户、管道维修、水质安全等高频问题,志愿者逐一细致解答,细致讲解办理流程、注意事项和节水小技巧,帮助居民厘清用水疑问,提升安全、规范、节水用水意识。

本次活动累计发放用水收费指南、节水科普宣传资料100余份,赠送供水宣传便民袋200个,现场解答居民用水咨询20余条。下一步,宜都市供水有限公司将持续深耕便民服务,持续践行“优质、规范、热情、真诚”的服务理念,常态化开展供水进社区、进基层志愿服务活动,精准对接群众用水需求,用心用情解决居民用水急难愁盼问题,以务实举措提升群众用水获得感与满意度。(通讯员 刘天福)
(责编:李华 向姝 审核:党艳秋)

