外贸综合服务中心“一企一策”做优全流程服务
三峡日报讯（记者陈克新，通讯员廖贤丹、李慧）6月3日，宜都中起重工机械有限公司生产车间内，生产线全速运转，工人有序作业，全力赶制一批发往海外市场的物料输送设备。
作为一家从事物料输送设备研发制造的企业，中起重工的产品包括鳞板输送机、埋刮板输送机、螺旋输送机等，广泛应用于废钢回收、环保等行业，年产能约500台（套）。
“企业生产的是非标定制化产品，作为一家外贸新晋企业，海外出口这一块刚起步，流程方面不太熟悉，有什么风险也不知道。”公司海外市场部经理谭立孚道出困扰。
缺乏外贸经验、不熟悉跨境贸易规则，是部分企业面临的困境。针对像中起重工这样“有优质产品、有海外需求、无外贸经验”的中小企业，宜都市外贸综合服务中心精准施策、主动靠前，搭建全方位服务体系，涵盖报关报检、出口退税、收付汇结算、单证翻译、资质认证、外贸代理、物流方案规划等全链条服务，实现外贸业务一站式闭环办理。
“坚持一企一策做优服务，提前与企业对接沟通，梳理外贸业务全流程要点，结合企业降本增效、诚信经营等需求，定制专属出海方案。”市外贸综合服务中心业务经理杜松介绍，通过常态化上门走访、“一对一”服务，排查贸易风险，全流程跟踪企业外贸业务落地，切实为企业扫清出海障碍。
专业的外贸服务，让企业出海底气十足、成效显著。谭立孚表示，依托外贸综合服务中心全流程帮扶，企业顺利打通海外销售渠道，目前设备已成功出口至哈萨克斯坦、印度尼西亚、马来西亚、孟加拉国等多个市场。现阶段，企业外贸订单超2000万元，占总业务量的比例达30%。
宜都市外贸综合服务中心自2021年成立以来，累计服务企业2800余次，辅导36家企业实现外贸出口“破零”，通过“宜企智造”供应链平台和“千企百展出海拓市场”等行动，越来越多的企业正顺畅走向国际市场。
