当下，“享受生活、追求时尚”的理念逐渐被大家所追捧，在这种消费心理的驱使下，难免有不少人为了追求美丽而一时冲动消费。

近日，陆城市场监管所接到一年轻女子投诉，称自己在某美容院进行祛痘皮肤管理时，经不住商家的组合项目推销，一时冲动又增加了总价值达4800元的其他美容项目。使用后未达到预期效果，再加上此笔高额消费已超过其家庭正常开支，于是便向市场监管部门求助，希望退货退款。

根据诉求，执法人员分别向消费者、商家进一步核实了解信息。在综合考虑该女士家庭收入情况后，认为该女子行为属于冲动消费。而通过执法人员的调解，商家也表示十分理解该女士的家庭实际困难，同意退回价值2000元的不影响再次销售的美容产品，并补偿其500元现金。

在此，陆城监管所呼吁广大消费者，要树立合理的消费观，在自己的经济承受范围内消费，并对自己的决定和行为承担相应责任。尤其是“双十一”即将来临，促销力度相对较大，消费者要加强鉴别能力，不要过于追赶潮流而冲动消费。 同时，还提醒广大消费者在购物时要慎选支付方式，谨防信息泄露，保存交易凭证，出现消费纠纷及时通过“12315”或“12345”举报投诉渠道维权。（通讯员  熊梦雅）

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