我市现有104名器官移植术后患者，其中职工29人，居民75人。术后，患者将面临排异、感染、复发、并发症等多种问题，因此除了严格做好日常护理外，还要定期服用器官移植抗排药物，并前往武汉的三甲医院复查抽血。

今年疫情期间，道路封锁，为最大限度帮助这个特殊群体，维持患者疫情期间的药物供给和采血取样，市医保局主动作为、多方努力，实现器官移植患者就地采血取样，打通属地血液检测“最后一公里”，让“馨医保·心服务”服务理念落地生根。

关键时刻显担当，贴心服务为器官移植术后患者送药上门。受交通管制影响，许多患者无法购买到抗排异药物，市医保局了解情况后，一方面迅速向疫情防控指挥部反映情况，申请药物运送通行证；另一方面及时联系相关公司，在药资匮乏的情况争取到两件抗排异急救药品。同时，在疫情防控的前提下，多方联系协调，第一时间为55名患者送药上门，帮他们续上“救命药”。

危急时刻行使命，倾心服务为器官移植术后患者集中送检。吃药的问题解决了，但采血取样和检测则成为了另一大难题。市医保局在市疫情防控指挥部的支持下，积极与市一医院及中医医院进行沟通协调，最终确立了在市一医院采血取样后将血样集中送往武汉检测的方案，为器官移植病人搭建疫情期间的“血液检测”特殊通道。 3月12日，市医保局组织全市26名器官移植病人成功在市一医院进行抽血采样，并将27份血样标本（1名患者复查FK506和雷帕浓度两项）送往武汉大学人民医院进行检验，成功为26位器官移植病人解决了疫情期间血液中抗排斥药物浓度检验难题。

履职尽责强作为，暖心服务为器官移植术后患者畅通送检通道。继两次为器官移植病人成功集中送检后，市医保局继续发力，推进该举措的常态化。专门协调市中医医院、武汉大学人民医院等单位，经过一个多月的协调和商议，最终确定器官移植术后患者可每周三自行错峰前往市中医医院进行复查抽血，由市中医医院将血样通过专业医疗冷链当天送至武汉大学人民医院进行化验检查，切实打通器官移植术后患者复查“最后一公里”。

真情为民表初心，热心服务将送检通道辐射扩散造福更多患者。将本地血液检验通道彻底打通的同时，市医保局还牵头协调相关单位和部门，通过微信群、qq群、电话、微信公众号等多种方式，在整个宜昌市范围内进行广泛宣传，让血液送检通道能够为更多人知晓，为更多患者服务，进一步促进优质医疗资源纵向流动。在5月21日第二次集中采血送检的病人中，就有5名患者来自宜都市外，其中4名来自宜昌市城区，1名患者来自兴山县。

截至目前，市医保局通过医疗冷链技术百里传送血液样本的服务机制，已累计为患者集中送检血样100多份，节省路途费用近10万元，真正让患者摆脱千里奔波之“痛”。(通讯员 吕超君)

责编：喻姣阳

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