关于开展专业化物业服务收费信息不透明专项整治工作的公告

全体物业小区业主：

为进一步推动解决物业管理领域群众反映强烈的突出问题，不断规范物业服务企业经营行为，切实维护业主合法权益，促进我市物业服务提质增效，宜都市住房和城乡建设局等6部门从2022年6月起在全市开展专业化物业服务收费信息不透明专项整治行动，现将重点整治内容及投诉电话公告如下：

一、整治时间

2022年即日起至2022年12月底

二、整治范围

全市实施专业化、市场化物业管理的住宅小区

三、整治内容

（一）未在物业区域内显著位置公示物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等信息的问题；

（二）擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动。受托作为公共收益管理人，不按要求定期公示物业共用部位、共用设施设备经营所得收益、支出情况，违规擅自使用公共收益的问题；

（三）受委托代收水电气暖等费用时，违法加价或违规向业主收取手续费等费用。不按要求公示公共水电分摊费用情况的问题；

（四）擅自提高物业服务收费标准，违规收取不合理费用的问题。

四、投诉方式

欢迎广大小区业主积极参与，投诉举报方式如下：

1.举报热线：0717-12345

2.线上：宜都政府信息公开网-住建局依申请公开

3.来访：宜都市陆城长江大道81号207室

宜都市住房和城乡建设局

2022年6月6日