湖北日报客户端讯（通讯员 陈晨）“没想到你们帮我把退休审批单送到家里来了，这也太省事了，太谢谢了！”5月11日，从宜都市人社局工作人员杨涛手中接过退休审批单，陈辉连声道谢。

今年六十岁的陈辉家住宜都市陆城街道文峰路，今年五月即将办理退休手续。宜都市人社局工作人员杨涛在进行退休信息预先审查时，给陈辉打了一通确认电话，得知其因身体状况不佳且常年需要照顾患病的母亲，无法到行政服务中心办理退休手续。了解这一情况后，杨涛通过查阅个人档案，第一时间为陈辉办理了退休手续，并主动提供上门服务，为其送去退休审批单，同时，还详细告知了养老金发放领取的方法。

据悉，自2020年以来，宜都市人社局切实解决群众“急难愁盼”问题，大力推进政务服务下沉和触角延伸，提前一个月通过社保信息系统筛查退休人员档案，根据人员类别、参保单位等具体数据明确预审名单，对有补缴费用、办理养老保险关系转移等需求的人员档案提前预审，主动告知用人单位或参保人员办理相关业务，推动退休预审工作落到实处，为社保服务提质增效。

“前置退休审批手续，可以对一些棘手问题早发现、早处理，大大减少参保人员办理等待时间，不断提升群众的满意度和获得感。”杨涛说。