宜都融媒讯(通讯员 陈晨 樊双鑫)“感谢你们对工作的认真负责,对办事群众的热情接待和理解关怀!”近日,一封感谢信出现在市人社局办公桌上,致谢人是普通退休职工龚仁宝,他在信中对人社工作人员贴心周到的“帮办代办”服务表示由衷感谢。

月初,龚仁宝前往市人社局办理退休业务,工作人员得知他的母亲卧病在床后当场表示,“我们给你办好!你安心回家照顾母亲!”认真核查龚仁宝的资料后,工作人员第一时间帮他办理了退休手续,通过电话告知其业务流程,并将退休审批单和确认表送到龚仁宝手上。拿到确认表的龚仁宝激动万分,特地用红纸写下了这封感谢信。
一封感谢信,是赞许,更是认可。近年来,市人社局持续深化“23℃人社服务”,不断优化办事流程,全力推动“打包办”“提速办”“简便办”“帮办代办”等服务,致力打造“人社优质服务+”样板间,助力全市政务服务水平提档升级。
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