宜都融媒讯（通讯员 张秋华）近年来，松木坪镇在推动基层社会治理，践行“枫桥经验”的征程上积极探索和创新社会治理模式，通过搭建心桥、零距离沟通，打通服务群众“最后一米”，实现“小事不出组、难事不出村、大事不出镇”，压实基层干部责任，筑牢村民群众基础。

横向、纵向搭网络。坚持党建引领，发挥镇党委统领作用，搭建镇、村、组及治安中心户四级网格，矛盾纠纷分级管理，实现镇领导牵头重大信访事件集中研判，中风险矛盾纠纷村书记安排专人跟踪，低风险矛盾纠纷组长、治安中心户入户疏解，各专业职能部门全程指导，人人都管事，事事有落实。实现多元主体间的协同合作，共同推进基层社会治理。

倾听、回应建心桥。心桥是连接政府与群众的重要纽带。该镇邀请心理咨询师参与社会基层治理工作，一方面直接参与矛盾纠纷、上访人群的情绪疏导工作，通过倾听、共情建立信任，帮助他们疏解情绪，理性对待诉求；另一方面对各村组的治安中心户进行心理沟通的技能培训和团体心理辅导，让他们拥有健康的心理功能和沟通技巧，化解村民群众的矛盾，确保每一个声音都能被听到，每一个问题都能得到回应。

主动、及时巧沟通。零距离沟通是践行“枫桥经验”的重要手段。为了让每一起矛盾风险落实分级分类到责任人，该镇大力发挥治安中心户“同身份，隔得近，信息灵，威望高，互动能力强”的优势，与群众心与心的沟通，面与面的交流，及时有效地确保群众可以随时得到帮助。同时，该镇还能畅通信息快速响应机制，确保对群众的需求和问题能够迅速作出反应，及时化解矛盾纠纷在萌芽状态。

该镇将继续秉承“枫桥经验”的精神内核，让村民群众真切感受到社会治理的温度和力量，展现共建共治共享的基层社会治理新风采。

（责编：向姝 李华 审核：党艳秋）