宜都融媒讯(通讯员 杨继来)4月2日下午3时许,一场暖心的寻亲接力在宜都红花套镇温情上演。中国农业银行宜都红花套支行附近,一名年仅5岁的小男孩独自在农行门口广场徘徊近一小时,情形十分无助。一位路过市民发现后,立刻上前询问。无奈孩子年龄尚小,无法清晰说出家庭住址和父母联系方式。出于担忧,该市民迅速拨打了报警电话,并带着孩子走进农行营业厅,寻求工作人员的帮助。
农行大堂经理王锦春第一时间注意到这一情况,快步上前了解详情,随后将孩子引导至客户休息区。内勤行长杨继来得知消息后,为了安抚孩子的不安情绪,不仅拿来零食和点心,还陪他聊天、玩游戏。在工作人员的悉心陪伴下,孩子逐渐放松下来,可依旧不愿开口说话。
与此同时,网点负责人一边与当地警方保持密切沟通,详细描述孩子的外貌特征、衣着颜色等关键信息,一边安排人员调取银行门口及周边的监控录像,协助警方梳理孩子可能的行动轨迹。
大约20分钟后,辖区派出所民警赶到农行营业厅。工作人员将孩子安全交接给民警,并配合完成相关信息登记。
就在民警准备带孩子回派出所做进一步核查时,一名神色慌张的女士匆匆冲进营业厅,自称是孩子的奶奶。民警立即通过比对户口本照片、手机家庭合照等方式,对女士的身份进行核实,最终确认其就是小男孩的家人。
原来,小男孩的奶奶带着他在附近菜市场购物时,他因追逐气球,与奶奶走散,不知不觉来到了距离菜市场800多米外的农行附近。一直在四处找寻孩子的奶奶,看到孩子安然无恙,激动得泣不成声。她拉着农行工作人员和热心市民的手,连连道谢。农行工作人员贴心递上纸巾和矿泉水,安抚奶奶的情绪,还不忘提醒她可以为孩子准备防走失手环或身份卡片,以防类似情况再次发生。民警也现场对奶奶进行了安全教育。
下午4时左右,小男孩在奶奶的陪伴下,安心地离开网点回家。目睹这一暖心场景,周边群众纷纷为农行工作人员的热心举动和社会各界的爱心接力点赞。
(责编:刘娟 李华 审核:党艳秋)