三峡日报讯（记者方勇华、孙玉敏，通讯员汪巧玲）“本以为异地注销公司会是件麻烦事，来回奔波在所难免，没想到全程线上就办完了，感谢工作人员的认真负责和高效率，为你们点赞！”近日，宜都市市场监督管理局收到了一封感谢信。信中，一位身处异地的企业负责人用朴实的语言，表达了对该局高效便捷服务的认可与感激。
这封感谢信，源于该企业迫切的注销需求。企业负责人因长期在外地经营发展，对本地公司注销流程不甚了解，加之空间阻隔，一度让注销事宜变得棘手。情急之下，他尝试拨通了宜都市市场监管局的咨询热线寻求帮助。
接到企业诉求后，负责企业登记注册的工作人员迅速响应，立即启动了“全程线上帮办”服务模式。工作人员主动通过电话、QQ等多种线上渠道，化身“云端客服”和“政策顾问”，不厌其烦、条分缕析地为企业讲解全流程注销步骤、材料清单及填报规范。在材料准备时，工作人员的服务并未止步于“一次性解答”，而是开启“在线陪办”模式，实时响应、全程跟踪服务，开辟了“绿色通道”，仅用3个工作日便全部办结注销流程。这一速度，让企业真切体验到了“数据多跑路、企业零跑腿”的政务服务带来的便利。
