宜都融媒讯（记者 熊婷婷）市市场监督管理局以服务企业、保障民生为核心，主动深入一线精准对接需求，扎实推进“高效办成一件事”改革，切实解决企业发展中的痛点难点，持续优化营商环境，为高质量发展注入新动能。

国家粮食和物资储备局湖北局九三五处位于我市枝城镇，是承担国家成品油储备和区域应急保供任务的重要战略物资仓库。该处300多块压力表实时监测油管线运行状态，是保障油品储存与调运安全的关键环节。为此，压力表需要定期通过市市场监督管理局进行检定，确保油管线的安全稳定运行。

国家粮食和物资储备局湖北局九三五处党委副书记、副处长邹润康表示：“我们这种物资往外调，基本上都是因为国家层面需要，或者是市场保供需要，它是比较紧缺的，比较迫切的。如果（压力表）拆了以后再去送，这肯定需要的时间长，这样我们的作业就开展不了了，不利于安全保障。”

在走访中了解到该情况后，市市场监督管理局迅速组建专班，深入厂区开展全面调研和数据统计，制订专项服务计划，为该处定点配备2名检定人员，提供定期上门检定，确保压力表精准可靠。

市市场监督管理局计量检定测试中心工作人员陈雅雯介绍：“我们中心目前是对兴发集团、宜化集团、九三五处一年提供两次的定期（上门）检定服务。在今后的工作中，我们中心会向上级争取到资金，增加检定人员的数量，为宜都更多的企业提供上门检定服务，为宜都高质量发展提供技术支撑。”

除了大型单位，小微企业的难题同样纳入视野。湖北昌吉兴物流有限公司因不熟悉流程，道路运输许可证到期后未能及时续办。得知这一情况，市市场监督管理局立即指派专人协助办理。

“市场监督管理局的工作人员比较积极，给我们指导怎么办理，带我们到（指定）柜台，帮我填资料，全程陪同。他们帮我协调交管部门，只用了半天时间就办好了。我觉得他们的服务还是比较贴心，（也）非常便捷，对我们企业还是有蛮大的帮助。”湖北昌吉兴物流有限公司副总经理陈明华感慨道。

此外，市市场监督管理局自主开发“一键通办”服务系统，实现市场主体智慧设立、变更、注销“三联办”，推动跨部门证照联办，以“一次办好”为目标，全面优化准入、变更、退出全生命周期登记服务，切实为企业减时间、减流程、减材料，让群众少跑腿，让数据多跑路。

市市场监督管理局政务服务股副股长汪巧玲表示：“我们深入推进‘高效办成一件事’改革，不断优化‘一件事’服务流程，持续聚焦经营主体办事中遇到的难题，主动加强与其他部门的协同联动，为企业开辟绿色通道，实现了所有业务流程的无缝衔接，让更多企业在‘高效办成一件事’的过程中享受到更优质、更便捷、更高效的政务服务。”

市市场监督管理局坚持以服务企业、保障民生为核心，常态化开展“民生需求大走访”活动，主动深入一线，通过实地调研和面对面交流，全面收集企业在食品安全、产品质量、消费维权、价格监管等方面的诉求，认真听取企业经营中的痛点、堵点、难点问题，确保每一个合理诉求得到及时回应、每一项实际困难得到有效解决，以实实在在的行动回应群众期盼，助力企业高质量发展。

“截至目前，已走访256家企业，收集问题52个，解决实际问题50个。”市市场监督管理局党组成员、市市场主体服务中心主任吴冬艳表示，下一步，市市场监督管理局将持续以“走下去”倾听、“沉下来”服务的方式，不断优化市场环境，推动民生需求落地，提升人民群众的获得感、幸福感与安全感。

（责编：李虹 刘娟 审核：党艳秋）