宜都融媒讯（通讯员 邹晶晶 曹磊）12月16日是松木坪镇茶元寺村约定俗成的“逢6集日”。集市上热闹非凡，果蔬生鲜、日用百货、农特产品等摊位鳞次栉比，往来村民络绎不绝。

国家电网湖北电力（宜昌宜都）楚天星火共产党员服务队精准把握这一群众聚集的有利时机，走进茶元寺村委会广场，开展电力设施保护、冬季安全用电宣传活动，现场解答村民用电疑问，手把手指导用户线上快捷缴费，将贴心的电力服务送到群众身边。

活动现场，服务队队员们穿梭在人群中，用亲切的话语向村民普及用电知识并结合冬季用电特点，通过发放宣传手册、悬挂横幅、现场答疑等多种形式开展宣传。

针对农村地区取暖设备使用频繁、老年人安全用电意识薄弱等问题，队员们用通俗易懂的方言，详细讲解电暖器、电热毯等电器的安全使用规范，提醒村民避免私拉乱接电线、超负荷用电。同时，结合典型案例普及《电力设施保护条例》，明确电力线路保护区内禁止搭建违章建筑、堆放杂物等危险行为，引导村民自觉参与电力设施保护，形成群防群治合力。

针对村民关心的电费缴纳、故障报修、政策咨询等问题，服务队设立便民服务台，逐一耐心解答。队员们手把手指导村民下载注册“网上国网”APP，演示电费查询、快捷缴费、业务办理等功能，让村民足不出户就能解决各类用电需求，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

此次活动共发放宣传资料200余份，接受咨询80余人次，指导50余名村民掌握线上缴费操作，有效提升了村民的安全用电意识和电力设施保护意识。下一步，楚天星火共产党员服务队将持续深化“我为群众办实事”实践活动，结合乡村实际常态化开展电力服务进乡村、进社区活动，用专业的技术和贴心的服务，守护群众用电安全，为乡村振兴注入强劲电力动能。

（责编：向姝 李华 审核：党艳秋）