宜都市综治中心:“一站式”解纷暖民心

2025-12-25 09:53   宜都融媒  

宜都融媒讯(记者 关春玉)近年来,我市围绕“防风险、保安全、护稳定、促发展”目标,着力推进综治中心规范化建设,打造矛盾纠纷多元化解“一站式”平台,推动实现群众解纷“只跑一地、只进一门”。

在宜都市综治中心调解室内,一起欠薪纠纷近日得到圆满解决。通过调解员的耐心疏导与沟通,双方达成和解,欠薪方承诺在约定期限内付清款项,劳动者合法权益得到有效维护。

“给别人打工一直讨薪无果,经过这里的调解中心,我对(生活)有了盼头,有了希望。(这里办事)第一是快,第二效率高,第三就是这里的处理结果是一样的。对我们市民(来说很)方便。”当事人李绪杰说起这次调解,语气里满是感激。

市综治中心位于陆城街道体育路199号,建筑面积3532平方米,于今年5月底正式投入使用。中心按“3区+N室”布局,设有引导受理区、多元化解区和指挥调度区,涵盖43个功能室,集指挥调度、信访接待、矛盾调解、法律援助、司法确认、心理咨询等服务于一体。

通过“中心吹哨、部门报到”联动机制,综治中心有效整合政法、信访、人社、工会、住建、资源规划等职能部门资源,打造“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的工作闭环,实现各类矛盾风险源头防范、高效处置。

市司法局一级主任科员刘枭介绍:“我们司法局、公共法律服务中心联合专业调解委员会入驻中心以来,共为人民群众提供法律咨询500余人次,提供法律援助案件200多件,代书100多件。”

市综治中心推行“1+6+N”工作模式,由市委政法委牵头,信访、公安、检察、法院、司法、人社等6家常驻单位与相关重点部门及乡镇街道联合办公。11个专业调解委员会整体入驻,并实行首席法律咨询专家轮驻制度,有力提升了解纷效能。中心运行以来,累计接待群众849批1606人次,调解纠纷342件。

市委政法委综治督导股股长赵唐安表示:“下一步,我们将坚持和发展新时代‘枫桥经验’,以市综治中心为统领,创新完善社会治安综合治理工作机制,加快推动乡镇综治中心规范化建设,统筹好政法系统和相关部门的资源力量,形成问题联治、工作联动、平安联创的良好局面,切实打通服务群众的‘最后一公里’。”

(责编:李虹 刘娟 审核:党艳秋 )

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