湖北日报客户端讯(通讯员 阮周飞)春归有期,守护无界。3月13日,随着最后一股返程车流平稳过境,2026年春运大幕正式落下。湖北交投宜昌高速公路运营管理有限公司宜都东收费站紧扣“平安畅通、优质服务、温情守护”主线,深践“予人芝兰 手留余香”服务理念,以“峡江高山兰”志愿服务品牌为抓手,全员坚守、精准施策、高效联动,用责任筑牢保畅防线,用温情温暖千万归途,圆满完成春运各项保障任务,将高速窗口的文明底色擦得更亮,让“兰香服务”成为峡江春运路上最动人的风景。
春运伊始,寒意已至。宜都东收费站广场上,“峡江高山兰”志愿者身着红马甲,在寒雨中搭建起暖心服务驿站,一张便民服务台、一组应急补给箱、一句贴心问候,成为寒冬里最温暖的慰藉。志愿者们化身“引路者”“宣传员”,耐心为往来司乘指引行车路线、解读高速收费政策,细致解答ETC办理、路况咨询等疑问,用点滴温情驱散司乘旅途的疲惫,让归乡之路从起点就充满暖意,用实际行动践行“兰心惠宜”的服务承诺。
2026年春运恰逢“史上最长春节假期”,车流激增、天气多变、保畅压力陡增。宜都东收费站未雨绸缪、精准发力,以“硬举措”筑牢“安全线”,以“巧部署”打通“畅通路”,交出了一份亮眼的保畅答卷。收费站严格落实24小时值班值守和领导带班制度,深化“政警路企”四方联动机制,建立车流实时监测、应急快速响应、车道动态调配的闭环管理体系。针对高峰时段车流特点,依托智慧收费系统与实时监控平台,精准预判车流高峰、科学疏导车辆通行,实现“快检快放、有序通行”,用高效管理守护司乘“平安时速”。
安全是春运的底线,更是责任的底色。春运期间,宜都东收费站坚持“安全第一、预防为主、综合治理”原则,全方位织密安全生产防护网。组织专人对收费现场、机电设备、消防设施、用电线路等重点区域开展拉网式隐患排查,建立隐患台账,做到“底数清、隐患除、无遗漏”;全体工作人员践行文明服务标准,以专业素养和责任担当,守护每一位司乘的出行安全,让奔波的旅途多一份安心、多一份放心,用坚守诠释“群众过节、我们过关”的使命担当。
兰香不谢,服务不止。春运落幕不是终点,而是服务升级的新起点。此次春运,宜都东收费站将“峡江高山兰”的高洁品格与志愿服务精神深度融合,把“予人芝兰,手留余香”的理念融入每一项服务、每一个细节,用坚守诠释责任,用温情传递温度,赢得了过往司乘的广泛赞誉。
