宜都融媒讯（通讯员 汪巧玲）“本以为异地注销公司会是个‘大工程’，来回奔波在所难免，没想到全程远程就顺利办完了！感谢你们工作人员的认真负责和高效率！为你们点赞！”

近日，宜都市市场监督管理局收到了一封情真意切的感谢信。信中，一位身处异地的企业负责人用朴实的语言，表达了对该局高效便捷服务的由衷认可与深深感激。

这封跨越千里的感谢信，源于该企业迫切的注销需求。这位企业负责人因长期在外地经营发展，对本地公司注销流程不甚了解，加之空间阻隔，一度让注销事宜变得棘手。情急之下，他尝试拨通了宜都市市场监督管理局的咨询热线寻求帮助。

接到诉求后，负责企业登记注册的工作人员迅速响应，立即启动了“全程线上帮办”服务模式，工作人员主动通过电话、QQ等多种线上渠道，化身“云端客服”和“政策顾问”，条分缕析地为企业讲解全流程注销步骤、详尽的材料清单以及精准的填报规范。在材料准备时，工作人员的服务并未止步于“一次性解答”，而是开启“在线陪办”模式，实时响应、全程跟踪服务，开辟了“绿色通道”，仅用了短短3个工作日便全部办结注销流程。这一速度，不仅远超企业预期，更让企业真切体验到了“数据多跑路、企业零跑腿”的政务服务新速度所带来的巨大便利。

纸短情长，一封感谢信承载着企业对市场监管工作人员辛勤付出和专业素养的最高褒奖，折射出的是市场监管部门从管理者向服务者角色的深刻转变，更是该局深入践行服务型执法理念、持续优化营商环境的生动缩影。

民有所呼，我有所应。下一步，宜都市市场监管局将持续聚焦企业群众异地办事的难点、堵点，进一步优化完善线上服务链条，拓展畅通远程办事通道。通过深化“互联网+政务服务”应用，推广电子签名、电子证照共享，探索更多高频事项“全程网办”“跨省通办”，致力于为企业提供更贴心、更智能、更高效的服务体验，切实降低制度性交易成本，提升市场主体获得感与满意度，为激发市场活力、赋能企业高质量发展贡献坚实的市场监管力量。

（责编：李华 向姝 审核：党艳秋）