宜都融媒讯(通讯员 邹娴 李云鹏)为切实打通供水服务“最后一公里”,8月21日上午,宜都市供水有限公司组织志愿者和技术人员走进锦绣江南小区,开展“供水服务进社区”活动,将专业的供水知识与便民服务精准送到居民家门口。
活动现场热闹非凡,服务形式丰富多彩。工作人员通过设立便民咨询台、摆放图文展板、发放宣传资料等多种形式,围绕居民关心的节水技巧、水压稳定、水费缴纳等热点问题,逐一提供详细解答。
工作人员用通俗易懂的语言,向居民讲解用水阶梯价格、水表读数方法、阀门日常维护等实用知识,帮助大家排忧解惑;技术人员则现场演示操作,针对机械水表、光电传输水表、NB物联网表、超声波水表等常用水表设备,手把手教居民掌握读数方法与阀门维护技巧。居民们踊跃提问、主动上手尝试,在互动实践中加深了对用水知识的理解。
活动展板区更成为科普知识“打卡点”,“家庭节水小窍门”“安全用水常识”“水价执行标准”等板块内容翔实、图文易懂,覆盖居民日常用水全场景。不少路过居民驻足观看,还不时拿出手机拍照记录关键信息。
“原来定期清洗水龙头滤网,水流就变大了,以前总以为是水压问题,这些知识太实用了!”居民杨爷爷在现场学会小技巧后说道。据悉,此次活动共发放节水用水资料百余份,解答居民问题30余个。
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